상품 수령일로부터 7일 이내 가능.

단, 상품 내용이 표시/광고 내용과 다르거나 계약내용과 다른 경우에는 상품 수령일로부터 3개월 이내, 혹은 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내 가능

유한킴벌리 상품의 경우 고객센터로 반품/교환 신청하면 지정 택배사인 CJ대한통운에서 직접 방문하여 수거합니다.

보내실 곳 :

• - 유한킴벌리 상품 : 충북 음성군 금왕읍 금왕테크노1길 122 노사봉가 건물 CJ대한통운 충청F1센터 (금왕테크노 산업단지 내)
• - 유한킴벌리 외 상품 : 상품 별로 상이하니 상품 상세 페이지를 참고해주세요.

고객 단순 변심인 경우 :반품만 가능

반품 변송 배송비 무료

반품시 환불금액

• 유료배송 상품: 결제금액 중 최소 배송비 2,500원 제외 후 환불
• 무료배송 상품: 결제금액에서 최소 배송비 2,500원 차감 후 환불

상품불량 및 오배송인 경우: 반품 또는 교환 가능

반품시 반송 배송비 무료, 교환시 왕복 배송비 무료

반품시 결제금액 전액 환불

반품/교환 가능기간이 경과한 경우

구성품이 누락된 경우(세트, 추가구성상품, 사은품, N+1등)

상품의 TAG/라벨을 제거하거나, 고객 사유로 상품 및 박스/포장 등이 훼손된 경우

고객의 사용 또는 일부 소비, 시간의 경과에 의해 상품가치가 현저히 감소한 경우

배송된 상품이 하자 없음을 확인 후 설치가 완료된 경우

고객의 요청에 따라 개별적으로 주문 제작되는 상품의 경우

스킨 상품 사용 후 트러블이 발생한 경우 진료 확인서, 소견서 등 증빙 서류 제출시 가능(제반 비용 고객 부담)

기타, ‘전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률’이 정하는 소비자 청약철회 제한에 해당하는 경우